キャンセルをご希望のお客様は、マイページの注文履歴からキャンセル手続きを行ってください。
キャンセルを希望するご注文の「詳細」ページにある「注文を取消」ボタンより手続きが可能です。
「注文を取消」ボタンより「注文をキャンセル」ボタンを押すことで完了となります。
※「注文を取消」ボタンを押しただけではキャンセル完了となりませんのでご注意ください。
キャンセル後は、注文ステータスが「出荷取消」になっているかどうか、ご確認をお願いいたします。

以下の条件に該当するお客様はキャンセル手続きが可能です。

【クレジットカード・代引きをご利用のお客様】
出荷状況：入荷待ち、出荷準備中

ただし、以下の時間帯はキャンセル手続きを行うことができませんのでご注意ください。
・午前2:00〜3:00
・昼12:00〜13:00

【コンビニ決済をご利用のお客様】
出荷状況：決済待ち（期限までにお支払いがない場合、そのままキャンセルとなります）

カート内の一部の商品のみのキャンセルは、注文履歴からはできません。
ご不明点がございましたらお問い合わせフォームよりお問い合わせください。