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所属事務所へのお問い合わせ、ブッキングやCMオファー、取材等に関するお問い合わせはこちらからご連絡ください。新規登録・ログイン・引き継ぎ・チケット先行等のお問い合わせには回答いたしません。

システムに関するお問い合わせ

オフィシャルサイト、並びにWANIMA MEMBERSがご提供している各種サービス、新規登録・ログイン・引き継ぎ・チケット先行等に関するご質問・お問い合わせはこちらからご連絡ください。

Bitfanについて

Spotifyの再生ポイントが付与されません

Spotifyとの連携によるポイントが付与されていない場合、以下の点をご確認ください。

・Bitfanに連携しているアカウントで曲を再生しているか
・プライベートセッションになっていないか
 ※プライベートセッションとは
・オフライン再生になっていないか
 ※オフライン再生とは
・「最近再生した曲」のリストに楽曲が反映されているか

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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過去のアクションポイントは付与されますか?

過去のファンクラブの入会/更新分がBitfanスタート時に付与されます。
ポイント明細には、実際に入会/更新された月にポイントが反映されますのでご確認ください。

※一度でも退会された場合は、最新の入会/更新分のみが対象となります
※ファンクラブの入会/更新分以外のポイントは付与されません

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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Bitfanポイントは何をしたら取得できますか?

WANIMA OfficialSiteは以下のアクションでBitfanポイントを取得することができます。
※小数点は切り捨てとなります

・無料ファンクラブ入会(ID登録)・・・100ポイント

・有料会員登録・・・ファンクラブ会費の10%
※月額429円×10% = 42ポイント

・有料会員の継続更新(毎月15日)・・・ファンクラブ会費の10%
※月額429円(税込)×10% = 42ポイント

・サイト訪問(1日1回のみ)・・・ 1ポイント

・グッズ購入・・・送料や手数料を除くグッズ購入金額の10 %
(小数点は切り捨てになります。)
※Bitfanポイントが付与されるのは、本サイトより商品を購入したときのみとなります。
※出荷完了した次の日にポイントが付与されます。
※出荷後にキャンセルとなった場合、付与されたポイントも取り消されます。
※各種手数料や送料などは含まれません。

・SpotifyでWANIMAのフォロー(毎月1回のみ)・・・10ポイント
・SpotifyでWANIMAへのお気に入り追加(いいね)(毎月1回のみ)・・・10ポイント
・SpotifyでWANIMA楽曲の再生・・・1曲1ポイント(1日30ポイントまで)
▷WANIMA on Spotify


【注意事項:Bitfan付与タイミングについて】
Spotify・・・アーティストのフォローは毎月1日、楽曲のお気に入り追加(いいね)は毎月1日に1回楽曲ごとの反映となります。
その他はアクションの最長1時間後に反映されます。
※ECサイトでの購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。 従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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Bitfan連携はどのようにして行いますか?

マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。BitfanIDに登録の上、連携を許可していただきBitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

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Bitfanってなんですか?

Bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値(ポイント)に変換するサービスです。オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。集めたポイントは、Bitfanのマイページでいつでも確認できます。

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